Частые вопросы

Каким образом осуществляется обновление программы?

Ориентировочно, раз в полгода, выходят обновления для программы «Кадры SB». Пользователи, находящиеся на гарантийном обслуживании, или пользователи, находящиеся на платном обслуживании, загружают последние обновления с нашего сайта (вход на страницу обновления по паролю, предоставляемому после покупки программы). Каким образом обновлять саму программу, подробно изложено в "Руководстве пользователя" и встроенной справке.

Можно ли импортировать данные в программу?

Можно. Формат подгрузки и набор данных описан в модуле импорт (меню Файл-Импорт). Набор данных для подгрузки настраиваемый, т.е. Вы сами определяете, что подгружать, в зависимости от наличия необходимых данных.

Имеется ли возможность ведения нескольких баз для разных юр. лиц?

Возможность ведения нескольких баз для разных юр. лиц имеется в сетевой версии, поэтому доработки программы не требуется. Если у Вас кадровым обеспечением занимается один человек, то Вам необходимо заказать минимальную поставку сетевой версии. При этом количество баз данных, которые Вы установите у себя - не ограничено. Вы создаете несколько каталогов и копируете в каждый из них файл БД из дистрибутива. А в программе только меняете пути к каталогам с БД.

Техническая поддержка и гарантийное обслуживание

После приобретения программы "Кадры SB", Вы находитесь на гарантийном обслуживании в течении одного года. Начало срока гарантии наступает со следующего дня после отправки программы на Ваш электронный адрес. Во время гарантийного обслуживания Вы можете бесплатно загружать все обновления с нашего сайта, получать любые консультации, касающиеся использования программы «Кадры SB». Вход на страницу обновления по паролю, предоставляемому после покупки программы.

Послегарантийное обслуживание

После истечения срока гарантийного обслуживания, Вы можете заключить с нами договор на платное обслуживание. Стоимость платного обслуживания составляет 20% от стоимости программы. Договор заключается сроком на один год.

Что нового в обновлениях?

Программа «Кадры SB» постоянно совершенствуется. Добавляются: - Новые фунции по управлению программы; - Новые модули по учету персонала; - Новые отчеты; - Прочие полезные изменения. Совершенствуется: - Дизайн; - Внутренний интерфейс; - Скорость вывода отчетов на печать; - Функциональность программы.

Что делать, если распечатать счет нет возможности?

Вы можете заполнить форму заказа и отправить ее на sales@softsb.ru. В этом случае счет на оплату будет выслан на указанный Вами факс или E-mail.

Условия приобретения программы.

1. Вы заполняете форму заказа
2. После заполнения формы нажимаете кнопку "Получить счет"
3. Распечатываете сформированный счет
4. Оплачиваете программу согласно реквизитам в счете
5. После поступления оплаты на наш расчетный счет, мы высылаем на Ваш электронный адрес полнофункциональную версию программы "Кадры SB" с ключом для Вашего ID-кода
6. После того, как Вы получите программу по электронной почте, Вы подтверждаете получение программы на наш электронный адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
7. Как только мы получим подтверждение получения Вами программы, на Ваш физический адрес будут высланы:
   • Компакт-диск с дистрибутивом программы "Кадры SB" - 1 экз;
   • Оригинал счета на оплату;
   • Счет-фактура;
   • Акт выполненных работ.

Существует ли демоверсия, ограниченная по времени использования, но включающая в себя весь функционал программы?

Нет, демоверсия существует только в том виде, в котором представлена на сайте в разделе загрузки. Ограничением демоверсии является отсутствие почти всех выходных форм, модуля экспорта данных, генератора отчета и модуля формирования документов Word. Однако, в качестве примера, в демоверсии есть возможность сформировать приказ о приеме и телефонный справочник.